今年“五一”小长假，来自全国各地的旅游度假客流、返乡客流、学生客流等流量骤增，根据站内售票窗口统计数据，常德站发送旅客54,465人，到达旅客61,174，共计11万余人。常德火车站广场管理处联合多部门积极应对多措并举强化安全和服务保障，为广大市民和游客假期出行保驾护航。　

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领导重视下沉一线

市城管执法局党组书记、局长谢建平带队督导检查常德站前广场秩序和环境卫生工作。

市城管执法局党组成员、副局长刘振华同志督导、检查火车站广场安全生产及交通秩序整治工作情况。

市城管执法局四级调研员邵建波查看假期广场运行情况。

火车站广场管理处支部书记石梦娜为旅客提供暖心服务。

联合执法 定期巡查

五一期间，通过多部门联合执法，规范各类车辆行驶与停放，整治占道经营行为，规范出租车营运行为，严厉打击各类非法营运车辆，重点对“黑的”“黑摩”依法从严从重查处，严厉打击影响公共安全、治安秩序以及侵犯旅客合法权益的“喊客”“拉客”等非法行为。

武陵公安分局站前派出所开展“黑摩”整治。

市交通运输执法支队开展夜间执法检查。

主动作为 勇于担当

组织党员干部开展“我为群众办实事”志愿服务活动，到广场疏导车辆，为乘客提供出行引导、咨询等服务，助力文明出行。

开展暖心服务。

对辖区市容环境进行综合整治，加强安全生产重点隐患排查，为来往旅客提供平安、便捷道路环境。

开展市容秩序维护。

强化市容管理，安排人力、物力及时清运垃圾，有效应对假期间出现的垃圾量骤增问题，做到广场管理不放松、清扫保洁无缝隙，以优美、整洁、有序环境迎八方来客。

开展环卫清扫保洁。

为应对五一期间客流高峰，管理处全员采取“三班倒”24小时值班值守，利用监控设备、现场值守等方式对重点路口实行有效管控；根据车次重要时间节点，安排专人在重点部位，采用定点值守加流动巡查相结合的方式，引导人、车交通秩序，确保旅客快速有序离开广场，防止广场堵塞。

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