据合肥晚报报道,记者从合肥市房产局了解到,物业管理智慧信息系统“合肥物业”板块上线后,分别在蜀山区和庐阳区试点,目前试点进展顺利,试点完成后将在市区范围内全面推广使用,免费为合肥小区业主服务。此外,该局还计划探索将业主部分不文明居住行为纳入公民个人征信,强化业主文明居住意识。
力争年底前住宅小区业委会 组建率达70%
为畅通业委会选举、物业选聘、公共收益分配等重大事项线上线下表决方式,合肥市房产局在“合肥住房”微信小程序中增加了合肥物业管理服务功能,包括业主大会投票表决、服务评价、问卷调查、通知公告、小区动态等服务。
(资料图)
记者从目前试点的蜀山区三里庵街道的兴业苑小区、庐阳区杏林街道的祥源·上城国际罗兰苑小区了解到,通过大数据比对房产信息,业主使用手机通过认证后可直接进行业主大会投票表决,保护了业主隐私,有效提高业主大会表决效率,通过属地政府部门监管,也保障了投票结果的真实性。
截至目前,合肥市共有住宅小区4697个(物业企业市场化管理2670个小区,街道社区兜底管理1467个小区,单位自管514个小区,居民自管46个小区),物业管理区域2864个,已组建770个业主委员会(含物业管理委员),组建率 26.9%。
下一步,合肥市房产局将结合全省开展的住宅物业管理服务提升行动,落实“皖美红色物业”建设关于业主委员会组建要求,会同各区住建部门开展具备业委会成立条件住宅小区摸排统计,列出组建计划,实施攻坚推进,将业主大会组建、业委会换届改选和街道、乡镇指导监督纳入年终目标考核内容,力争年底前住宅小区业主委员会组建率达到 70%。
多个小区管理示范文本近期出台实施
在实际工作中,业主委员会作为物业管理中重要组织,在监督物业服务中发挥着难以替代的积极作用,但同时也存在着种种矛盾和纠纷,成为社区治理中不可忽略的问题。
合肥市房产局在回复合肥市政协十五届二次会议提案中表示,目前,合肥市业主委员会建设主要存在筹备成立难、作用发挥难、监督管理难等三大难题。“业主是小区事务的主体,业主委员会作为业主的‘代言人’,按法律程序筹备和成立需要相当长的时间准备和严格的程序,当前由于业主参与程度普遍不高、基层组织指导不到位,住宅小区业主大会较难成立是一个普遍性的难题。”合肥市房产局相关负责人表示,业主对业主委员会成员的陌生感多于信任感,往往难以形成统一的利益诉求。
为了破局三大难题,合肥市房产局推动地方立法,制定出台了《合肥市住宅小区物业管理条例》,已于5月1日起施行。
在此基础上,结合《合肥市住宅小区物业管理条例》的出台,合肥市房产局正在修改《合肥市业主大会和业主委员会指导规则》和《业主大会议事规则》《管理规约》《临时管理规约》等示范文本,对业主大会召开和业主委员会的成立,从发起、筹备、议事到业主大会的召开、换届等,都将作详细规定,引导、指导业主就小区装修管理、停车管理、垃圾管理、公共收益管理等作出自我约定。目前,合肥市房产局正在起草和广泛征求意见,将于近期出台实施。
探索将不文明居住行为纳入个人征信
“考虑开展创新试点,建立奖惩激励机制。探索将业主部分不文明居住行为纳入公民个人征信,强化业主文明居住意识。”合肥市房产局表示。
记者注意到,“将业主部分不文明居住行为纳入公民个人征信”在上海、北京等地已有试点,如上海市曾探索将违法搭建、破坏房屋承重结构、群租、擅自“居改非”、拒交维修资金等情形纳入公民个人征信系统,探索建立公民居住领域的信用管理制度。
合肥市将结合美好家园创建、业委会履职考评等,组织开展优秀业委会评选表彰,公布典型案例,形成正向效应。一方面鼓励“两代表一委员”参与业委会工作,另一方面,呼吁推荐优秀的业委会主任成为参政议政和社会团体代表的候选人。同时,对侵害业主公共利益、侵占公共收益的业委会成员,通过司法追究法律责任。
合肥通客户端-合报全媒体记者 余佼佼
关键词:
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